Conseils produits
Comment gérer votre audience dans Mailchimp
Organisez votre travail et exploitez vos données clients lorsque vous utilisez Mailchimp pour la gestion des relations clients (CRM).
Balises et champs personnalisés
Optimisez le ciblage en réunissant vos données de contacts personnalisées dans Mailchimp
Avec toutes vos données de contacts organisées dans Mailchimp, il est facile d'envoyer des messages pertinents.
Organisez vos contacts selon vos besoins à l'aide de balises
Les balises sont des étiquettes personnalisables que vous créez pour vos contacts en fonction des informations que vous jugez importantes. Même si Mailchimp propose un vaste éventail de méthodes préconfigurées de recherche dans vos données d'audience, les balises vous permettent d'ajouter des données propres à vos besoins. Vous pouvez alors vous en servir pour créer des segments.
Mieux encore, elles sont entièrement flexibles. En effet, vous pouvez assurer une bonne organisation en affectant une balise à plusieurs contacts lors d'une importation, voire ajouter automatiquement des balises en fonction de la page de destination sur laquelle ils se sont inscrits.
Commencez par les balises et le ciblage
Dès lors que vous commencerez à baliser vos contacts, vous pourrez consulter les balises les plus fréquemment utilisées dans votre tableau de bord d'audience en vue d'envoyer des campagnes ciblées à ces segments, en seulement quelques clics.
Obtenez des retours sur vos communications
Grâce à l'ajout de champs personnalisés dans vos formulaires d'inscription Mailchimp, vous pouvez interroger vos contacts au sujet de leurs préférences et les organiser par groupes d'intérêt spécifiques au sein de votre audience.
Envoyez des messages automatisés en fonction de vos informations
Maintenant que vous savez ce qu'aime votre audience, vous pouvez lui envoyer des messages automatisés, adaptés à ses comportements et préférences. Notre créateur de parcours client vous permet d'élaborer visuellement des parcours afin d'envoyer des messages pertinents en fonction des balises. Par exemple, vous pouvez attribuer une balise à un nouveau client et lancer un parcours de bienvenue dès que cette balise est appliquée.
Utilisez vos données uniques et exclusives pour optimiser la segmentation
À mesure que vous transférez des données personnalisées dans Mailchimp, celles-ci sont également ajoutées en tant qu'options de filtrage pour créer des segments. Vous pouvez donc utiliser une combinaison de balises, de champs de formulaires personnalisés et de nombreux autres filtres pour identifier exactement le type d'audience qui vous intéresse alors que celle-ci grandit.
Les balises nous permettent d'organiser l'audience en fonction de ses actions passées et de ses interactions. Étant un service marketing à moi toute seule, il est vital que je dispose d'un moyen simple de segmenter notre audience.Découvrir comment
Personnalisez les balises et exploitez les données issues de votre produit
Découvrez les types d'audiences qui utilisent votre site Web ou application mobile pour créer automatiquement des balises en fonction de leurs intérêts et caractéristiques. Vous pourrez ainsi exploiter rapidement ces données et les transformer en initiatives marketing. Qu'il s'agisse d'une API flexible ou d'un nouveau SDK mobile, Mailchimp facilite la connexion de vos données.
Intégrez les balises via différents outils
Gérez les balises dans l'application mobile Mailchimp
Créez, modifiez et supprimez instantanément les balises d'un contact. Gagnez du temps en envoyant des campagnes ciblées en fonction des balises ou des segments, en seulement quelques clics.
Vous pouvez vous lancer facilement.
Et c’est gratuit. Deux choses que tout le monde aime.
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